Mes: mayo 2020

Experiencia del cliente, valor diferencial de la nueva era digital

Experiencia del cliente, valor diferencial de la nueva era digital “Durante la situación excepcional que hemos vivido en estos últimos meses, se ha puesto en evidencia la carencia de los procesos de digitalización de muchas compañías. Hemos visto plataformas de ecommerce saturadas, roturas de stock, problemas de logística o call centers sobrepasados que han provocado …

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El “boom” de la compra online también es cosa de mayores

El “boom” online también es cosa de mayores Cuatro de cada diez hogares que empezaron a hacer la compra por Internet como medio de abastecerse durante la pandemia son de adultos de más de 54 años y tercera edad, según datos de Nielsen. En concreto, de 700.000 hogares nuevos que se han sumado al comercio electrónico de alimentación, bebidas, …

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Las 5 mejores extensiones de Chrome para grabar la pantalla de tu ordenador

Si te estás preguntando cómo grabar la pantalla del ordenador, te contamos que Chrome te echa una mano. La oportunidad que brinda Google de hacer de su navegador Chrome un espacio de trabajo personalizado a través de sus extensiones abre la puerta a miles de posibilidades de configuración dependiendo de las necesidades de cada usuario. En …

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El mercado publicitario empieza a activarse tras meses en declive

Fotograma del anuncio de la energética Naturgy, lanzado en abril. La televisión empieza a perder fuerza en las primeras semanas de desescalada en España, aunque se mantiene aún por encima del consumo del año pasado, pese que la tendencia es decreciente. En cambio, el medio digital sigue escalando puestos, con las redes sociales a la …

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Estrella Galicia, Grupo DIA y Casa de Ley: el ecommerce como ventaja competitiva en un entorno VUCA

En el sentido de las agujas del reloj: Jaime de Haro, editor de IPMARK; Javier de la Viuda, director de estrategia y comunicación de Redegal; JJ Delgado, chief digital officer de Estrella Galicia; Diego Sebastián de Erice, director de ecommerce de Grupo DIA, y Eder Dávalos, director de ecommerce de Casa de Ley. Logística, una …

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